Condiciones Generales
Objeto
Las presentes Condiciones Generales establecen los términos de la contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web www.katalystbycodurance.com, propiedad de CODURANCE, S.L. (en adelante, CODURANCE).
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación total y sin excepciones de las Condiciones Generales aquí detalladas, así como de las Condiciones Particulares que pudieran aplicarse en ciertos casos.
Estas Condiciones Generales pueden ser modificadas sin previo aviso, por lo que se recomienda revisarlas antes de contratar cualquier servicio.
Identificación
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, CODURANCE proporciona la siguiente información:
- Razón social: CODURANCE, S.L.
- Nombre comercial: CODURANCE
- CIF: B66815606
- Domicilio: C/ Pallars, 99 Oficina 41, 08018 BARCELONA (ESPAÑA)
- Inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona: TOMO 45482, FOLIO 32, HOJA B 489280
Contacto
Para ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar el siguiente medio:
Email: info@katalystbycodurance.com
Todas las comunicaciones realizadas entre los usuarios y CODURANCE a través de este medio se considerarán válidas para todos los efectos.
Servicios ofertados
CODURANCE ofrece servicios de programación, consultoría y actividades relacionadas con la informática bajo la marca Katalyst by Codurance, propiedad de CODURANCE.
Los servicios disponibles, junto con sus principales características, se detallan en el sitio web y están accesibles mediante suscripción.
El acceso a los cursos y servicios no se realiza mediante compra directa a través del sitio web. Los usuarios interesados deberán solicitar información o una propuesta a CODURANCE a través de los canales habilitados.
CODURANCE proporcionará, en su caso, las condiciones específicas de acceso, contratación y uso del servicio de forma individualizada.
El acceso a los servicios estará sujeto a la aceptación de dichas condiciones particulares
CODURANCE se reserva el derecho de añadir o retirar servicios de su oferta en cualquier momento, sin previo aviso.
CODURANCE hará lo posible por asegurar la disponibilidad de los cursos ofertados.
El Cliente podrá acceder a los cursos adquiridos durante un plazo de 12 meses desde la activación del servicio, siempre que la cuenta permanezca activa y CODURANCE conserve la licencia correspondiente.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles, y compartirlas puede conllevar penalizaciones.
Las empresas deben adquirir una cuenta individual por empleado, no estando permitido compartir una cuenta entre varios empleados. Las licencias de acceso serán propiedad de la empresa contratante, por lo que ante una baja de uno de sus usuarios, la misma podrá ser asociada a otro usuario, siempre y cuando esté vigente en el plazo establecido anteriormente.
CODURANCE no será responsable por interrupciones o fallos en las telecomunicaciones que afecten al servicio de www.katalystbycodurance.com.
Para proteger la propiedad intelectual de los contenidos, está prohibido descargar o copiar los cursos.
Calidad del servicio
CODURANCE ofrece formación impartida por profesionales cualificados, aunque completar un curso no garantiza el dominio completo del contenido.
Contratación y facturación de los servicios
El acceso a los servicios ofrecidos en www.katalystbycodurance.com no se realiza mediante un proceso de compra automatizado.
Tanto clientes particulares como empresas deberán solicitar información sobre los cursos o servicios a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web.
CODURANCE proporcionará una propuesta o condiciones específicas en función del caso, incluyendo precio, alcance del servicio y condiciones de acceso.
La contratación se formalizará únicamente tras la aceptación expresa de dichas condiciones por parte del cliente.
Una vez formalizada la contratación y, en su caso, realizado el pago, el cliente recibirá el acceso al servicio y la factura correspondiente.
Forma de pago
Las formas de pago serán especificadas en las condiciones particulares facilitadas al cliente en el proceso de contratación. Estas podrán incluir:
- Tarjeta de crédito o débito: Pago mediante pasarela segura. En caso de devolución, el importe se reembolsará a la misma tarjeta.
- Transferencia bancaria: El cliente recibirá los datos bancarios correspondientes.
Ningún método de pago conlleva cargos adicionales, salvo indicación expresa en las condiciones particulares.
Precio e impuestos del servicio
Los precios de los servicios no se muestran como parte de un proceso de compra directa en el sitio web.
Los precios serán comunicados al cliente como parte de la propuesta o condiciones particulares.
Los importes aparecen en euros, salvo que se indique lo contrario.
El IVA (21%) no está incluido en los precios y se añadirá cuando corresponda conforme a la normativa vigente.
El precio final será confirmado antes de la formalización de la contratación.
Devoluciones o cancelaciones
Las condiciones de cancelación y, en su caso, el derecho de desistimiento serán informados al cliente en el momento de la contratación, conforme a las condiciones particulares aplicables en cada caso.
En aquellos supuestos en los que el cliente tenga la condición de consumidor, serán de aplicación los derechos reconocidos en la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
En particular, no será aplicable el derecho de desistimiento cuando resulte de aplicación alguna de las excepciones previstas en la normativa, incluyendo el suministro de contenido digital cuyo acceso haya comenzado con el consentimiento previo del usuario.
Responsabilidad
El Cliente debe completar los cursos siguiendo las instrucciones. No se permite compartir cuentas ni copiar contenidos.
Cualquier actividad ilícita puede llevar a la cancelación de la cuenta y la adopción de medidas legales por parte de CODURANCE.
CODURANCE se reserva el derecho de suspender o cancelar servicios en cualquier momento sin previo aviso.
Atencion al usuario
Para reclamaciones, diríjase a info@katalystbycodurance.com.
Para resolución de litigios, puede acceder a la plataforma de la Comisión Europea en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Legislación aplicable y fuero
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
En caso de controversia, las partes se someten expresamente a los Tribunales de Barcelona (España), con renuncia expresa a sus propios fueros si los tuvieren.
La lengua utilizada será el Castellano.
Protección de datos personales
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales proporcionados serán tratados por CODURANCE, S.L., con CIF B66815606, y con domicilio en C/ Pallars,99 Of. 41, 08018 Barcelona (España).
La finalidad del tratamiento es poder gestionar solicitudes de información, procesos de contratación y proporcionar acceso a los servicios contratados, incluyendo su gestión a través de la plataforma de e-learning (Moodle) y el CRM (HubSpot).
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de una relación contractual o precontractual.
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y limitar el tratamiento de sus datos, así como a solicitar la portabilidad de los mismos, dirigiéndose a info@katalystbycodurance.com o a nuestra dirección fiscal.
En caso de que considere que no se ha respetado el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes.
Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad.
Contáctanos
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