Technical Coaching

Al finalizar este módulo, comprenderás a fondo el rol y las responsabilidades de un Technical Coach, y cómo su labor impulsa el desarrollo de habilidades, la colaboración y el rendimiento en personas y equipos. También identificarás las cualidades clave que hacen efectivo a un coach técnico.

Objetivos: 

• Definir el coaching técnico y sus componentes esenciales.

• Comprender sus beneficios para el crecimiento individual y colectivo.

• Reconocer las principales responsabilidades, habilidades y enfoques del coach técnico.

• Diferenciar las dimensiones del rol: coaching, formación, consultoría y mentoría.

• Reflexionar sobre tu propio potencial como coach técnico.

En este módulo descubrirás cómo funciona el proceso de coaching técnico como una práctica colaborativa orientada a fortalecer las habilidades técnicas de personas y equipos. Aprenderás a guiar el desarrollo a través de tres etapas clave: práctica directa, práctica guiada y formación estructurada.

Explorarás marcos prácticos como GROW, ADKAR y la Rueda de Aprendizaje de Equipos, que te permitirán comprender cómo aprenden y evolucionan los equipos en contextos reales. También trabajarás con herramientas y procesos diseñados para potenciar el rendimiento colectivo, identificar obstáculos comunes y aplicar estrategias efectivas para superarlos.

Objetivos: 

• Comprender las tres etapas del coaching técnico: práctica directa, práctica guiada y formación.

• Aprender cómo se desarrollan personas y equipos mediante marcos como GROW, ADKAR y la Rueda de Aprendizaje de Equipos.

• Aplicar herramientas y procesos de aprendizaje que favorezcan el crecimiento y el rendimiento del equipo.

• Identificar desafíos comunes en el coaching de equipos y desarrollar estrategias para superarlos.

• Reconocer la importancia de la confianza para facilitar el aprendizaje y la colaboración efectiva.

En este módulo aprenderás a evaluar eficazmente la madurez, el rendimiento y la dinámica de los equipos.

Utilizarás métodos como entrevistas, evaluaciones y métricas de procesos para interpretar datos, diferenciar entre metas y objetivos, y generar informes accionables.

Explorarás marcos como el Kanban Maturity Model y el modelo de Hackman para guiar tus evaluaciones.

Objetivos: 

• Comprender la diferencia entre metas y objetivos y su conexión con el descubrimiento del equipo.

• Aplicar diversas técnicas de evaluación: entrevistas, evaluaciones de equipo y métricas de procesos.

• Evaluar la madurez y el rendimiento de equipos usando modelos establecidos.

• Preparar informes de evaluación claros y presentar hallazgos de manera efectiva.

• Generar recomendaciones accionables para el desarrollo del equipo.

• Comprender cómo el diseño del equipo impacta en el ROI y en las iniciativas de transformación.

Al finalizar este módulo, serás capaz de diseñar equipos con la estructura, roles, habilidades y apoyo de liderazgo adecuados, asegurando un alto rendimiento desde el inicio.

Este módulo te dotará de herramientas para anticipar desafíos y prevenir errores comunes en la dinámica de equipos.

Objetivos:

• Configurar equipos según el producto o servicio a desarrollar: cultura, valores, roles y soporte de liderazgo.

• Equilibrar al equipo en capacidades y valores mediante acuerdos de equipo.

• Identificar desafíos y riesgos del equipo antes de iniciar un proceso de coaching técnico (urgencia, resistencia al cambio, complacencia).

Al finalizar este módulo, serás capaz de poner en marcha equipos de forma efectiva, alineando propósito, contexto y relaciones clave desde el comienzo. Aplicarás modelos de efectividad de equipos junto con principios esenciales de coaching para garantizar una base sólida.

Objetivos:

• Reconocer la diferencia entre el arranque de un proyecto y el de un equipo, y los factores críticos para un buen comienzo.

• Identificar los tres focos principales de esta etapa: propósito, contexto y alineación.

• Comprender la dinámica de relaciones entre el equipo y el coach para fomentar la confianza y la colaboración.

• Explorar marcos clave como el modelo de Hackman, las etapas de Tuckman y las 5 disfunciones de un equipo.

• Aplicar buenas prácticas para establecer un entorno productivo y cohesionado desde el inicio.

Al terminar este módulo, comprenderás cómo integrar el coaching individual dentro del desarrollo del equipo, distinguir ambos enfoques, y reconocer patrones relacionales que facilitan o dificultan el coaching.

Además, diseñarás un plan técnico de coaching adaptado al equipo.

Objetivos:

• Diferenciar entre coaching de equipo e individual, y saber cuándo y cómo aplicar cada uno.

• Crear planes de coaching técnico alineados con las metas individuales y del equipo.

• Aplicar marcos como ADKAR y GROW para facilitar el desarrollo personal y profesional.

• Abordar desafíos del coaching: bloqueos emocionales, compromiso, gestión del tiempo.

• Integrar el desarrollo individual con el del equipo para fomentar la resiliencia y el éxito sostenible.

Este módulo introduce herramientas y métodos para crear un plan de formación dentro del equipo. Se explorará cómo identificar áreas de mejora, priorizarlas, diseñar ejercicios y ponerlos en práctica.

Objetivos:

• Aplicar Análisis de Causa Raíz, GROW y Action Design para resolver desafíos y crear planes de mejora.

• Distinguir procesos de aprendizaje individual y de equipo.

• Identificar tipos de conocimiento y adaptar métodos de enseñanza.

• Usar la Taxonomía de Bloom para estructurar objetivos y actividades.

• Comparar enfoques Pull vs. Push e integrarlos en planes de aprendizaje efectivos.

Al finalizar este módulo, estarás preparado para facilitar talleres técnicos adaptados a las necesidades del equipo, ya sea para adquirir habilidades, mejorar la colaboración o impulsar el crecimiento colectivo.

Objetivos:

• Comprender el rol y valor de los talleres en el coaching técnico.

• Crear entornos de aprendizaje participativos y de confianza.

• Diseñar y facilitar talleres interactivos según las necesidades individuales y del equipo.

• Explorar técnicas como pair programming, code reviews, mob programming y Three Amigos.

• Desarrollar estrategias que fomenten la colaboración, el intercambio de conocimiento y la mejora continua.

• Liderar talleres que impulsen el desarrollo técnico y el rendimiento.

• Medir el impacto y la efectividad de los talleres.

Al finalizar este módulo, dominarás el dificil arte de dar feedback técnico que genere cambio positivo, fortalezca las relaciones y fomente la mejora continua.

Objetivos:

• Comprender cómo el feedback impulsa el cambio y la cultura de mejora.

• Aplicar técnicas como Comunicación No Violenta y la Escalera de Inferencias.

• Enseñar a otros cómo pedir, escuchar y aplicar el feedback.

• Establecer estrategias para construir una cultura de feedback en los equipos.

• Usar tácticas prácticas para fortalecer relaciones y mejorar resultados a través del feedback.

Este módulo te dará estrategias para integrar el aprendizaje en el día a día del equipo. Aprenderás a conducir retrospectivas efectivas, distinguir roles y responsabilidades, y aplicar técnicas para fomentar hábitos sostenibles y celebrar logros.

Objetivos:

• Conducir retrospectivas efectivas: roles, principios y buenas prácticas.

• Fomentar la mejora continua integrando aprendizajes en la práctica diaria.

• Crear hábitos duraderos mediante el modelo Tiny Habits.

• Celebrar logros y reforzar cambios usando el modelo ADKAR.

Al finalizar este módulo, sabrás cómo cerrar el proceso de desarrollo del equipo de forma efectiva, asegurando que el equipo continúe creciendo de manera autónoma. Aprenderás a implementar planes de sucesión, monitorear el ROI y diseñar estrategias de mejora continua.

Objetivos:

• Cerrar el proceso de cambio: evaluaciones finales y estrategias de transición.

• Desarrollar un plan de sucesión para asegurar continuidad y retención de conocimiento.

• Medir el retorno de inversión del proceso de coaching y usarlo como insumo estratégico.

• Dotar al equipo de herramientas para sostener su mejora autónoma en el tiempo.